Intention eines Kompetenz-Entwicklungs-Projekts

In Entwicklungs-Phasen wird erreicht, dass alle Teilnehmer über eigenständige und ergebnis-orientierte, bewusst wiederholbare Handlungs-Routinen verfügen; sie sich letztlich in einem Kompetenz-Status befinden, aus dem heraus kontext-gebundene Entscheidungen situations-adäquat geprüft werden, von emotionalen Fremdeinflüssen unabhängig bleiben und somit die Qualität der Arbeits-Ergebnisse der Funktions-Inhaber messbar ansteigen.

Zunächst wird exakt ermittelt, wie der Auftrag der Teilnehmer konkret lautet, welche Fähigkeiten zur Durchführung erforderlich sind und inwieweit der jeweilige Funktions-Inhaber über diese Fähigkeiten verfügt. Danach wird der tatsächliche Kompetenz-Mangel identifiziert. Die Teilnehmer erkennen systemische Unzulänglichkeiten und spüren ihre persönlichen Defizite. Im Folgenden wird bei den Teilnehmern das Bedürfnis nach Mangel-Beseitigung erzeugt, das Commitment darin, die erkannten und anerkannten Defizite beseitigen zu müssen. Die Teilnehmer erleben, dass sie mit ihrem bisherigen Handeln Fehlergebnisse erzeugen, die bereits jetzt Nachteile für das Unternehmen haben und zukünftig auch für sie selbst haben werden. Sie erkennen die Folgen dieses Defizits und sie verlangen nach Vorschlägen für alternative Handlungs-Muster.

Erst jetzt kann es darum gehen, den veränderungs-bereiten und qualifizierungs-fähigen Teilnehmern Handlungsmodelle zu vermitteln, die es ihnen ermöglichen mit Spaß, Engagement, Präzision und Ausdauer die anstehenden Aufgaben zu erfüllen. In der Simulation der Praxis durchleben die Teilnehmer - in wechselnden Rollen - Situationen ihres Alltags und trainieren alternatives Verhalten, das den idealtypischen Mustern entspricht. In der Arbeits-Realität wird die Wahrnehmung für das Erkennen von Abweichungen geschärft.

Der hier beschriebene Verlauf bedarf der anhaltenden Begleitung, der aufmerksamen Beobachtung und der behutsamen Steuerung. Jede Phase kann, in unterschiedlicher Ausprägung, Sub-Prozesse erfordern, die definiert und integriert werden müssen.